রেফারেন্স

solbet শর্তাবলি—আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের নিয়ম

আপনি যখন solbet অ্যাকাউন্ট খোলেন, এই শর্তাবলিতে রাজি হন। এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন, স্লট ও লাইভ টেবিলে বেট রাখা এবং আপনার দায়িত্বের নিয়ম লেখা আছে।

bKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তবেটিং নীতি
solbet solbet শর্তাবলি—আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের নিয়ম
সহায়তা চ্যানেল

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

শর্তাবলির যেকোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—লগ ইন করে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ইমেইল পাঠাতে চাইলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে পাঠান, যেন আমরা অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে নিতে পারি। কোনো পেমেন্ট বা বেট নিয়ে বিতর্ক হলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং ট্রানজেকশন নম্বর দিন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।

লাইভ চ্যাট লগ ইন করে ডান দিকে চ্যাট বক্সে ক্লিক করুন। শর্তাবলি, পেমেন্ট নিয়ম, অ্যাকাউন্ট বন্ধ—যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের লিখুন। বিষয় লাইনে 'শর্তাবলি প্রশ্ন' লিখে দিন এবং অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম যোগ করুন।
সাহায্য সেন্টার অ্যাকাউন্ট নিয়ম, পেমেন্ট শর্ত, বেটিং নীতি এবং উত্তোলন যাচাই প্রক্রিয়া নিয়ে গাইড পড়ুন। প্রতিটি বিভাগ বাংলায় লেখা।
আপনার তথ্য

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য নিই। এই তথ্য শুধু আপনার লগইন চেক করা, পেমেন্ট ভেরিফাই করা এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট ঠেকাতে কাজে লাগে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন হলে মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা আপনার তথ্য মুছতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৯০ দিনের মধ্যে প্রসেস করব, তবে কিছু ট্রানজেকশন রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে হতে পারে।

লগইন সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। ফোন OTP দিয়ে লগইন করলে প্রতিবার নতুন কোড পাঠানো হয়, পুরোনো কোড কাজ করে না।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket নম্বর শুধু যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে ব্যবহার হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা কুকিজ দিয়ে আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং আপনি কোন গেম বেশি খেলেন তা ট্র্যাক করি। ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে ইমেইল পাঠান। আমরা ৯০ দিনের মধ্যে প্রসেস করব এবং ব্যালেন্স ফেরত দেব। কিছু রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখতে হবে।

শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

এই শর্তাবলির সাথে অ্যাকাউন্ট নিয়ম, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আপনার দায়িত্ব জড়িত। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দেখুন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না, প্রতি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব বন্ধ হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

রেজিস্ট্রেশনে আপনার নিজের নাম এবং ফোন নম্বর দিন। পেমেন্ট করার সময় bKash, Nagad বা Rocket এর নাম আপনার অ্যাকাউন্ট নামের সাথে মিলতে হবে।

বেট একবার প্রসেস হয়ে গেলে বাতিল করা যায় না। পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক বা লাইভ কোয়ান্টাম রুলেটে বেট রাখার আগে অ্যামাউন্ট চেক করুন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রসেস করতে ব্যবহার হয়। আমরা মোবাইল ওয়ালেট পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ দেব এবং রেজিস্টার করা ইমেইলে জানাব। লগইনে আসলে নতুন শর্ত দেখতে পাবেন।

সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৯০ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেব।